Mise à jour Registre des Français établis hors de France

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais mettre à jour mes informations sur le Registre des Français établis hors de France.

J'ai entre les informations nécessaires, NUMIC + addresse électronique. Le formulaire se charge mais je ne peux pas passer à l'étape suivante. Il n'y pas de message d'erreur m'indiquant quel est le problème.

rcadou le 16/06/2024 - Irlande

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Irlande

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la mise à jour de vos informations sur le Registre des Français établis hors de France. Nous regrettons que vous rencontriez des difficultés pour passer à l'étape suivante du formulaire en ligne. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à vérifier que toutes les informations saisies sont correctes et complètes, et à réessayer ultérieurement.
Pour toute question supplémentaire, le service est accessible via votre compte sur service-public.fr ou par FranceConnect, et chaque adulte doit posséder son propre compte. Nous vous invitons à réitérer votre démarche depuis un navigateur différent et de vider votre cache.
Nous vous remercions pour votre contribution qui nous aide à améliorer nos téléservices. Votre expérience et vos retours sont précieux dans notre processus continu d'amélioration des services offerts aux usagers.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/06/2024

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