DCEM - Nanterre préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,

J'avais déposé une demande d'obtention du DCEM pour mon bébé le 2 mars 2024 à la prefecture de Hauts-de-Seine (Nanterre). Mais depuis plus de 3 mois je n'ai aucune mise à jour à ce sujet. Je n'ai pas l'identifiant pour suivre l'état d'avancement du dossier.

Nous devons voyager hors de France/espace Schengen pendant les vacances et j'aimerais obtenir le DCEM très rapidement. A cause de tous ça, j'ai déjà annulé deux fois les billets et j'ai déjà contacté la préfecture, l'ANTS, via formulaire de contact, mais jusque là, j'ai pas d'information.

Donc, comment on vas procéder?
Merci d'avance pour votre aide à ce sujet svp.

Clamart92 le 16/06/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la demande de DCEM et nous sommes désolés pour le retard dans le suivi de votre dossier. Votre situation mérite toute notre attention.

Afin de vérifier l'état d'avancement de votre demande, nous vous invitons à accéder au téléservice de suivi via le site de l’administration étrangers en France  ( ANEF), dans l'éventualité où vous auriez reçu des notifications.

Vous avez la possibilité de nous écrire au courriel suivant:

sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Merci de nous transmettre l'attestation de dépôt relative au DCEM de votre enfant. Nos pourrons ainsi saisir le service compétent.

Nous comprenons les difficultés que cela peut engendrer et nous vous remercions de votre patience.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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