Regroupement familial

Ressenti de l'usager : Négatif

Separée de mes deux enfants mineurs depuis 5 ans. J'ai fait deux demandes de regroupement familial pour les ramener vu que je suis la tutrice légale. La 1 ère demande a duré 15 mois alors que Le délai est de 6 mois maximum dès la réception de l'attestation de dépôt. la 2 eme demande je l'ai envoyé en 2020 a été transféré à la préfecture de la Seine-et-Marne le 04 mai 2021 après 1 an et depuis aucun retour . J'ai essayé de prendre rendez-vous avec le service concerné ou un autre responsable sans réponse. J'ai contacté la préfecture une dizaine de fois via le site internet démarches simplifiées, je reçois que des réponses automatiques. J'ai envoyé un courrier en lettre recommandée depuis le mois d'Août 2021 sans réponse. J'ai pris un délégué des défenseurs de droits pour les contacter. La déléguée les a contacté plusieurs fois et les a relancé sans réponse. Le service de regroupement familial de la préfecture ne répond ni aux appels téléphoniques ni aux mails ni aux courriers.