Mise à jour registre des Français de l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon avis sur mon "expérience" sur votre site ? C'est très simple : je me dis que j'ai vraiment bien fait de quitter la France.

J'ai perdu une heure de mon temps pour rien, à cause d'un site mal conçu et, surtout, qui ne fonctionne pas.
Vous êtes la honte de la France.
Je ne vous salue pas.

Romcun le 15/06/2024 - Italie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre utilisation de notre site et nous comprenons votre situation. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés et perdu du temps. Sachez que nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins des usagers.

Nous vous encourageons à consulter la foire aux questions disponible sur notre site qui pourrait vous apporter des éclaircissements sur les problèmes rencontrés. Notre objectif est d'assurer que l'expérience de tous les usagers soit la plus fluide possible.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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