Quentin 15/06/2024 Canada

Ressenti négatif

Impossible de s'inscrire "Inscription au Registre des Français établis hors de France"

Bonjour,

Je suis dans "Registre des Français établis hors de France - Actualisation (Démarche en ligne)"
Je clique à "accéder à la démarche en ligne"
J'arrive sur la page web "Inscription au Registre des Français établis hors de France"
Je remplis les information et clique sur "Suivant".
Le bouton disparait et rien ne se passse.

S'il vous plait régler ce problème.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le service en ligne "Registre des Français établis hors de France - Actualisation". Nous comprenons votre situation et nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre tentative de mise à jour. Nous sommes continuellement en train d'améliorer nos services et votre retour est précieux à cet égard.
Il est recommandé de vérifier que votre navigateur est à jour et de tenter la procédure une nouvelle fois en vous assurant de n'avoir aucune interruption de connexion. Veuillez également permettre que les fenêtres pop-up ne soient pas bloquées par les paramètres de votre navigateur.
Nous valorisons votre participation à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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