ANTS le site fantôme

Ressenti de l'usager : Négatif

Avant, on achetait un véhicule, on allait avec les papiers en préfecture ...il fallait attendre 2 heures mais on ressortait avec la carte grise. Le 27 mai création de la demande, il faut déjà réussir à scanner tous les documents en dessous de 1MB ...le prélèvement du quitus est ultra-rapide, 3 jours, hop là , c'est la banque qui m'a informé .. ne comptez pas sur le service ANTS, la grande muette. Depuis, plus rien. On attend, on attend, on attend, c'est une évidence, on n'a pas de carte grise pour faire la route avec sa nouvelle voiture. Ca peut durer 3 semaines qu'ils disent, pire au 3400 du 57, ça peut durer 30 jours...L'administration française dans toute sa splendeur.

didver le 15/06/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour didver¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Pour la démarche « Immatriculer un véhicule et demander un quitus fiscal », le traitement est réparti en deux services d'expertises, le CERT (agent instructeur de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés) et la DGFIP (agent de la Direction Générales des Finances Publiques).

Il est donc difficile pour nous de vous annoncer un délai moyen de traitement.

De plus, nous ne pouvons pas vous indiquer si votre demande est complète ou non, car notre rôle est purement consultatif dans ces démarches.

En effet, les délais pour obtenir une carte grise varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. 

Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant le numéro de la demande et/ou numéro de châssis. 

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/07/2024

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