Echecetmat 15/06/2024 Irlande

Ressenti neutre

Prise de rendez-vous très compliquée

La prise de rendez-vous est très compliqué avec l'obligation de se connecter à 18h02 pour avoir la possibilité d'obtenir des créneaux mais sur une seule matinée et dans 2 semaines. Pour les personnes qui travaillent et habitent loin de Dublin, cela rend les choses très difficiles pour s'organiser, en plus du manque de souplesse. Il serait bien de pouvoir réserver un créneau pour des dates plus éloignées. Sinon l'accueil à l'ambassade était très bien.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Ambassade de France en Irlande

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la prise de rendez-vous et nous comprenons que l'organisation actuelle puisse compliquer vos démarches, surtout compte tenu de votre situation géographique et professionnelle. Nous sommes attentifs à ces aspects et cherchons continuellement à améliorer nos processus pour mieux répondre aux besoins de chaque usager. Votre suggestion d'ouvrir des créneaux pour des dates plus éloignées sera prise en compte dans nos réflexions futures pour améliorer le service.
Nous notons également avec satisfaction que l'accueil à l'ambassade vous a plu.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, cela contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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