Non reconnaissance du QR code de mon RIR de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir imprimé mon RIR de permis de conduire et présente le QR code devant le lecteur de mon espace "France identité" (sur l'application), un message de non-reconnaissance de celui-ci s'affiche.

TOCRAFIZ le 15/06/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour TOCRAFIZ, 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Si vous rencontrez une anomalie lors de l’utilisation  de l’application France Identité, nous vous invitons, dans un premier temps, à envoyer un rapport d’erreur en cliquant sur le lien proposé ou à prendre contact avec le support France Identité via ce lien : https://france-identite.gouv.fr/contact/

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons que votre situation s’est améliorée. 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/07/2024

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