Consulat de France a Copenhague: un lieu a travailler, des équipes efficaces

Ressenti de l'usager : Neutre

Les equipes consulaires du consulat de france a copenhague sont tres efficaces, bravo a elles, je regrette que le lieu d'accueil ne soit pas a la hauteur: une toute petite salle d'attente, un seul guichet, une vitre separant le personnel du consulat du public.
Je suis sensible a plus de chaleur et de convivialite.

Par ailleurs, prendre un rdv pour une demarche aupres d'un consulat est souvent une source de stress, avec peu de rdv dispos.

Connaissant les difficultes auxquelles nos compatriotes font regulierement face, incl. le personnel consulaire, je remercie et felicite l'ensemble des equipes.

expataCPH-3e.expat le 15/06/2024 - Danemark

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Danemark

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre retour sur votre expérience au consulat de France à Copenhague. Nous sommes ravis que l’efficacité des équipes consulaires ait répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre situation concernant les conditions d’accueil. Soyez assuré que nous faisons un effort continu pour améliorer nos infrastructures et rendre l’environnement aussi accueillant et fonctionnel que possible. 
Concernant la prise de rendez-vous, nous nous efforçons d'optimiser l'accès et les disponibilités afin de diminuer le stress que cela peut engendrer. Votre retour est essentiel et contribue à notre processus d'amélioration constante.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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