Carte identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Le formulaire de pré -demande de carte d’identité demande la date et le lieu de naissance des parents de la personne qui fait cette demande à la suite du vol de ses documents.

Or cette personne ne connaît pas ces informations car ses parents sont morts pendant la guerre de 1939/1945 lorsqu'elle était toute petite :il ne reste aucun papiers

J’ai essayé par tous les moyens de joindre un interlocuteur humain à ANTS pour savoir comment faire pour avoir cette carte d’ identité : c’est impossible …..

Heureusement que la carte d’identité n’est pas obligatoire !!

Gertrude le 15/06/2024 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gertrude, 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Sachez que la pré-demande est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.

De plus, si les parents sont inconnus, une case est à cocher indiquant « Parent inconnu ». 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?