procuration: écrire sur site web qu'il faut prendre rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site de l'ambassade de Bangkok, au sujet des procurations pour élections, il n'est pas écrit qu'il faut prendre rdv. Je me suis donc rendu à l'ambassade pour rien, alors que la vérification de pièce d'identité + code de pré-enregistrement de procuration prend un total de 30s.
Merci d'éditer la page web, pour spécifier l'obligation de prendre rdv, ou retirer le besoin de prendre rdv pour une tache aussi rapide.

J'ajoute que très peu de rdv étaient disponibles pour une procuration, alors que nous sommes à 18 jours d'une élections nationale.

leobangkok le 14/06/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la nécessité de prendre rendez-vous pour les procurations au sein de l'ambassade de Bangkok. Nous vous remercions de nous avoir signalé le manque de lisibilité de cette infirmation sur le site. Sachez que nous sommes actuellement en processus d'amélioration continue de nos services afin de mieux répondre aux besoins des usagers. Votre expérience nous aide directement dans cette démarche.
Nous vous remercions encore pour votre précieux retour et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter que de telles situations se reproduisent.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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