Renouvellement récépissé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande de renouvellement de mon titre de séjour depuis janvier 2024, j'ai recu un récepissé jusqu'en juillet. Jusqu'à ce jour, je n'ai plus de nouvelles, et mon récépissé prend fin et je ne trouve pas de rendez-vous pour renouveler, j'envoie des mails pour le suivi de mon titre de séjour, mais sans réponse de la part de la sous-préfecture du Raincy. J'ai déjà pris des billets pour aller en vacances, mais là je risque de tout perdre, mon job, mes billets....
sur le site il n'y a pas une date exacte d'ouverture de chrono, je dois vérifier à chaque 10 minute , c'est la galère.

KHALED le 14/06/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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