D 14/06/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Permis de conduire

3 mois et demi pour un renouvellement et toujours en instruction, il y a 5 ans c'était 30 jours. ANTS, bravo.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour D,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant votre demande de permis de conduire.

Sachez que L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

Les délais de traitement peuvent s’étendre en conséquence d’une hausse des demandes de titre.

Si vous êtes toujours dans l’attente de de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ICI

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2024

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