CROUS Vannes gestion du DSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous avons fait une demande CROUS avec aide financière et surtout possibilité d'accès au logement de la résidence universitaire. L’un des critères pris en compte dans le calcul est: est-ce que l’étudiant demandeur est en situation de handicap ? Bien que nous ayons fourni une notification MDPH de PPS et une notification de dépôt de demande RQTH, le CROUS de Vannes 56 considère que ce n’est pas un handicap et n’octroie pas les 4 points auxquels nous pouvons prétendre. Mais de quel droit ?
La réglementation est la même sur l’ensemble du territoire et un PPS + une demande RQTH en cours restent des notifications officielles ouvrant ces droits auxquels nous pouvons prétendre, ceux-là ne sont a priori pas respectés par le CROUS de Vannes, est-ce une erreur ou un manque de compétence, en tout cas personne à Vannes ne répond aux sollicitations par mail ou par téléphone. Déplorable.

Equinorevzan le 16/06/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS RENNES-BRETAGNE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Nous venons de vous envoyer une demande de renseignement afin de pouvoir prendre en charge votre demande. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/06/2024

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