Très très mécontent !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai importé une voiture d'Allemagne, et le service chargé de l'immatriculer a fait une erreur sur l'orthographe de mon nom, oubliant un "K". Malheureusement, je suis en train d'acheter une maison, et la vente de mon véhicule doit constituer une partie de mon apport.
Lorsque j'ai contacté le service, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais attendre les délais légaux de 23 jours. Je leur ai expliqué que je ne pouvais pas attendre, car l'erreur vient de leur part, pas de la mienne, et que je risque de perdre ma maison, ayant déjà signé le compromis de vente. Je les appelle tous les jours pour leur demander de corriger rapidement leur erreur. J'ai aussi posé la question de savoir si je devrais repayer une deuxième fois. Leur réponse a été que je devrais contester, ce qui entraînerait un délai supplémentaire de 23 jours.
Je suis face à un mur, leurs réponses restent les mêmes : il faut attendre les délais. En conclusion, j'ai des acheteurs pour ma voiture, mais elle est invendable à cause de leur erreur. Surtout, je risque de perdre ma maison et de devoir payer une pénalité de 16 500€. Cela me rend malade !