Renouvellement passeport Madrid

Ressenti de l'usager : Positif

Excellente expérience. Très bon accompagnement. Facilité pour prendre/annuler un rdv. Rappel par e-mail apprécié. Personnel agréable.

Sarah C. le 13/06/2024 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et vous remercions pour votre retour. Il est encourageant de savoir que les fonctionnalités de prise et d'annulation de rendez-vous ainsi que nos rappels par e-mail ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction témoigne des efforts continus que nous déployons pour améliorer nos services.

Nous prenons note de vos appréciations concernant l'accueil du personnel et veillerons à maintenir cette qualité de service. Votre retour est essentiel et contribue activement à l'évolution de nos prestations.

Merci de contribuer à notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/06/2024

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