Procheaidant 13/06/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Proche aidant - Crous Aix-Marseille

Je suis proche aidant de ma mère handicapée. je l'aide depuis de nombreuses années. Malgré une multitude de documents et justificatifs apportés au Crous Aix-Marseille, mon statut de proche aidant n'est toujours pas reconnu. De nombreux documents médicaux avec des informations confidentielles ont été envoyés, mais le Crous continue de réclamer de nouveaux justificatifs.... C'est aberrant et décourageant... J'aide ma mère au quotidien et il n'y a aucune reconnaissance de ce statut à ce jour.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS AIX-MARSEILLE

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

La règlementation prévoit que quatre points de charge sont attribués au candidat boursier aidant de parents en situation de handicap et qui n’est pas salarié pour cette aide. 

L’étudiant devra transmettre :
- une copie du livret de famille,
- une notification de la Commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées concernant la personne aidée en situation de handicap et mentionnant son besoin d’aide humaine.

Nous vous avons envoyé une demande d'information par mail pour vérifier votre dossier. 

 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/06/2024

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