Flo 12/06/2024 Autriche

Ressenti positif

Certification d'une procuration

Contrôle de sécurité sérieux à l'entrée des locaux.
Bonne orientation par la personne à l'accueil répondant à mon besoin.
Excellent accueil et traitement efficace de notre démarche.
Je fréquente ce consulat de manière occasionnelle depuis des années, et l'accueil et les services ont toujours été à la hauteur de mes attentes.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour sur votre récente visite au consulat et vous remercions pour vos appréciations positives. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé l'accueil et le traitement de votre démarche satisfaisants.
Votre satisfaction nous indique que nos efforts constants pour améliorer nos services sont effectifs. Nous continuons de travailler afin d'optimiser les expériences de tous les usagers, s'appuyant sur des retours tels que le vôtre.
Nous sommes là pour vous accompagner et faire en sorte que chaque interaction avec nos services soit à la hauteur de vos attentes. Votre soutien est essentiel dans notre processus d'amélioration continue.

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/06/2024

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