Procédure de Paiement direct interrompu mais saisies qui continuent

Ressenti de l'usager : Négatif

A la suite d'une réclamation concernant une procédure de paiement direct engagée par l'Aripa, j'ai reçu un courrier m'informant que la procédure est interrompue, le motif :" absence de versement". En effet, j'ai prouvé et justifié le réglement des pensions alimentaires qui m'étaient réclamées. J'ai rempli mon obligation parentale bien même au-delà de la pension alimentaire exigée dans le jugement. Pour autant, les saisies sur mon salaire perdurent... Ce qui rend la situation ubuesque ! Par ailleurs, je ne comprends pas pourquoi les sommes saisies ne corrrespondent aucunement aux montants définis au préalable par l'Aripa. De plus, leur courrier de mentionne pas d'explication, ni de tableau. Je me suis rendu auprès des services de la Caf, et personne n'a su répondre à mes questionnements. Et ce, pour unique conseil en retour , "contacter le médiateur administratif de la Caf". En attendant, je subis et je me prépare à saisir éventuellelent le tribunal judiciaire.

PhillippeM le 11/06/2024 à 60200 Compiègne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de l'OISE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la procédure de paiement direct engagée par l'Aripa. Nous comprenons votre situation où malgré la preuve de règlement des pensions alimentaires, vous rencontrez des prélèvements non conformes sur votre salaire.

L'Aripa supervise le transfert et, en cas d'erreur, intervient dans la régularisation de la situation. Voir le site de l'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires peut vous être utile pour obtenir plus d'informations spécifiques à votre cas.

Votre démarche proactive est essentielle pour clarifier cette situation. Elle illustre l'importance de votre retour pour nous aider à améliorer la qualité de notre service public. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos processus en prenant en compte des situations comme la vôtre.

Cordialement,
Quentin, pour Caf de l'OISE
Date de la 1ère réponse 12/06/2024

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