Walid 10/06/2024 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Pension alimentaire

Bonjour
J’appelle depuis ce matin Sachant que je suis au boulot et à chaque fois ça m fait une coupure de 30 mn
Ça répond jamais ou elle m’a raccroché au nez parce qu'il est 16h05.
Vraiment j’en ai marre trop de problème par rapport à ça
J’en peux plus

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et votre sentiment vis-à-vis des difficultés rencontrées lors de vos tentatives de contact. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre accessibilité et la qualité de notre service. 

Le 3238 est joignable de 9h à 16h30 mais fait face à une grosse affluence d'appels.

Vous pouvez également trouver de nombreuses informations sur le site https://www.pension-alimentaire.caf.fr

Nous vous invitons à renouveler vos appels et espérons que vos futures démarches vous apporteront satisfaction.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 13/06/2024

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