Naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé un dossier de demande de naturalisation par décret en ligne (via ANEF) à la préfecture de Grenoble le 09/02/2023. Le statut du dossier a changé en demande déposée le 25/04/2023. Depuis cette date, il n’y a absolument aucune information. Chaque fois que je contacte le service via le formulaire de contact, une réponse automatique me demande d'attendre. Au lieu des 18 mois pour le traitement de la demande, le dossier n’a même pas encore été examinée et à 18 mois, je n'ai même pas de récépissé.

JT le 10/06/2024 - Isère

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre demande de naturalisation par décret via l'ANEF à la préfecture de Grenoble. Nous comprenons votre préoccupation face au manque d'informations actualisées depuis le changement de statut de votre dossier.

Sachez que la période de traitement peut varier notablement en fonction de divers facteurs. Votre dossier continue d'être traité avec la diligence requise. Nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration de nos services pour répondre au mieux aux attentes des usagers tel que vous.

Pour suivre l'évolution de votre demande, nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace personnel sur le site des étrangers en France où vous pourrez également notifier toute modification de votre situation personnelle ou professionnelle.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 12/06/2024

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