Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés rencontrées avec la mise en place de l'intermédiation financière par l'ARIPA. Votre expérience soulève un point important que nous prenons très au sérieux dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue des services publics.
Pour votre situation nous vous conseillons de nous écrire par mail via le site caf.fr, rubrique "nous contacter".
Nous continuons d'œuvrer à l'amélioration de nos services pour éviter de telles situations à l'avenir et rendre l'expérience des usagers plus fluide. Votre retour contribue très positivement à cet effort.
Cordialement,
Nathalie, pour Caf du PAS-DE-CALAIS
Date de la 1ère réponse 11/06/2024
