Handicapé privé de renouvellement de CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Homme 68 ans, handicapé à 80 % ne pouvant plus marcher, résidant en campagne charentaise, carte périmée depuis 5 ans, parcours impossible pour en faire faire une nouvelle, donc impossibilité de m'inscrire pour les élections. Une honte ! Fraternité-égalité ? Vive la France ....

Sainmaix le 10/06/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sainmaix, 

Nous avons pris connaissance de votre retour et comprenons la complexité de votre situation. 

Nous sommes sincèrement navrés pour les contraintes rencontrées concernant le renouvellement de votre carte d’identité.

Afin de vous aider, nous vous conseillons de contacter votre mairie afin connaitre les solutions proposées. 

Également des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à disposition dans chaque préfecture et dans la plupart des sous-préfectures. Vous pouvez être aidé par des médiateurs numériques si vous rencontrez des difficultés.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, ce qui est essentiel pour que nous puissions continuer à progresser dans le service rendu à tous les citoyens.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 05/07/2024

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