Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une demande de renouvellement de titre de séjour vie privée et familiale depuis le 18 décembre 2023, à ce jour et nous sommes le 9 juin aucun signe de vie de la préfecture.

J'ai réussi à obtenir une attestation de prolongation mais celle-ci arrive à échéance le 1 juillet et après des emails envoyés depuis un mois maintenant aucun retour de leur part.

On me dit que le délai de traitement est de quatre mois mais actuellement nous sommes à six mois.

Je ne sais plus quoi faire sachant qu'on nous demande de faire un renouvellement en ligne alors qu'il ne peuvent pas assumer cela.

Katia le 09/06/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?