Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors du renouvellement de votre inscription consulaire. Nous comprenons votre situation et regrettons les contretemps engendrés. Notre souhait est de faciliter vos démarches et, de ce fait, le service en ligne devrait normalement permettre de renouveler l’inscription sans nécessité de contacter le consulat directement.
Nous vous invitons à consulter la page spécifique du service concerné via ce lien, [Registre des Français établis hors de France - Renouvellement de l'inscription consulaire](https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R43250), qui pourrait vous offrir des informations complémentaires ou des solutions alternatives.
Votre expérience nous est précieuse pour améliorer continuellement l'efficacité de nos services.
Nous vous recommandons de vérifier que votre compte sur service-public.fr est bien individualisé, chaque adulte devant en effet avoir son propre compte, et que les identifiants utilisés sont corrects. Nous œuvrons quotidiennement à améliorer nos téléservices en tenant compte de tous les retours des usagers. Merci pour votre contribution à ce processus d'amélioration.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/06/2024
