Mot de passe oublié

Ressenti de l'usager : Négatif

Cherchant à me connecter je n'ai plus mes mots de passe : sur la sécu il n'y a pas d'onglet "j'ai perdu mon mot de passe".

Après 25 mn de recherche je trouve où réinitialiser le mot de passe, où on me signifie qu'on va m'envoyer un mail de code de réinitialisation. Las, aucun mail ne m'est parvenu.
Ah si ! On me précise que le couriel me parviendra dans mon espace "particulier" .... auquel je n'ai pas accès, faute de mot de passe précisément.

C'est kafkaien quoi.