Bonjour pseudo34,
Nous vous remercions de votre retour concernant vos démarches dans votre parcours de droits.
Vous avez effectué vos démarches en ligne via le site caf.fr dans le cadre de votre déménagement pour donner suite à un changement de situation. Ces nouvelles modalités de contact présentent de nombreux avantages : rapidité de traitement, souplesse d’organisation (on réalise ses démarches au moment souhaité depuis chez soi), informations en temps réel… Il s’agit d’un réel progrès pour la majorité des personnes.
Afin que le numérique ne devienne pas un obstacle mais une opportunité, la Caf propose différentes solutions pour vous accompagner : des vidéos pour vous guider à chaque étape de vos démarches et des fiches pratiques pour vous guider pas à pas sur le site caf.fr ou sur l'appli mobile.
Vous pouvez suivre vos démarches à partir de l’espace mon-compte à partir de CHOISIR MA CAF en saisissant le code postal de votre nouvelle Caf. Vous devez formuler une demande de prestations ou effectuer la connexion à la personne à partir de votre numéro de sécurité social afin d’accéder à votre nouveau dossier. Si votre nouveau dossier n’est pas encore actif dans la Caf prenante, je vous propose de prendre contact avec eux via le 3230 ou de vous rendre dans un espace d’accueil afin de compléter le formulaire de déclaration de situation.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au service de nos assurés.
Bien à vous.
Cordialement,
Erika, pour Caf de la REUNION
