Renouvellement de ma carte vitale défectueuse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté la cpam de Seine et Marne pour signaler que ma carte vitale est défectueuse, celle ci m'a orienté vers la cfe à laquelle je suis affiliée puisque je réside à l'étranger en qualité d'expatriée.
Je fais un courrier la cfe celle-ci me renvoie vers la cpam en me disant qu'il ne sont pas habilités à délivrer des cartes vitales.

Je me retourne encore une fois vers la cpam de Seine et Marne en joignant le courrier de la cfe toujours la même réponse mais cette fois-ci la cpam de Seine et Marne me dit que je n'ai pas droit à une carte vitale sanchant que j'en posède une avec un numéro définitif.

Question : comment puise avoir une autre carte vitale

SOUSSE le 08/06/2024 à Tunisie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour SOUSSE,

Nous avons pris connaissance de vos difficultés pour obtenir une nouvelle carte Vitale.  En espérant que cette réponse a pu vous apporter les informations nécessaires à votre situation.

Malheureusement votre situation d'expatrié cotisant à la caisse des Français de l'étranger (CFE) ne vous permet pas d'obtenir une nouvelle carte Vitale puisque vos droits à l'Assurance Maladie française sont clos.

Afin d'obtenir de plus amples renseignements sur vos droits vous pouvez consulter ces topics du forum ameli qui s'y rapportent : 

En espérant que cette réponse a pu vous apporter les informations nécessaires à votre situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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