Création compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai créé mon compte SIA que j’ai déjà consulté après la création.

Pour une nouvelle connexion le site me demande mon adresse mail à la place de l’identifiant qui m’avait été attribué. La connexion est impossible et je ne reçois pas de message pour une éventuelle mise à jour du mot de passe.

MarcCR le 08/06/2024 - Allier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Moselle

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la connexion à votre espace SIA.  Il se peut que des ajustements techniques soient en cours, impactant la procédure de connexion habituelle.

Pour ce problème spécifique, nous vous invitons à vérifier, si ce n’est déjà fait, les paramètres de votre navigateur, ou essayer un autre navigateur pour accéder à votre compte. Assurez-vous aussi que les courriels de la plateforme ne soient pas dirigés vers vos courriers indésirables.

Notre administration s’efforce continuellement d’améliorer la qualité de ses services en ligne grâce aux retours des usagers. Nous sommes attentifs à ces informations pour faciliter votre accès aux services publics.

Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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