Préfecture de Torcy

Ressenti de l'usager : Négatif

Mal reçu à la préfecture de Torcy par le personnel de sécurité qui fait l'accueil, aussi étrange que cela puisse être. Aucune information valide, personnel nonchalant et nous sommes refoulés lorsque nous demandons des informations.

Moi le 08/06/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre récente visite à la préfecture de Torcy. Nous comprenons votre situation et les désagréments que cela a pu engendrer. La qualité de l'accueil est essentielle et nous prenons au sérieux les expériences partagées par les usagers.

Nous mettons continuellement en œuvre des mesures pour améliorer nos services. Bien que nous ne puissions interférer directement dans les interactions spécifiques, soyez assuré que votre retour est un élément précieux pour nos processus d'amélioration.

Nous restons à votre disposition pour toute demande future et vous pouvez toujours accéder à des informations pertinentes via notre site officiel ou nos outils en ligne. Merci de contribuer à l'amélioration de notre service public.

Cordialement,
CG
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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