Sept mois sans pension alimentaire

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Mon divorce a été prononcé le 9 novembre 2023. Dans le jugement, mon ex mari n'a pas de pension alimentaire à me verser car il est incarcéré pour violences conjugale.

J'ai fait ma demande à la CAF dès novembre 2023. A ce jour, sept mois après, toujours rien perçu. En mai, j'appelle pour savoir où en est mon dossier, on me
répond qu'ils travaillent dessus et vue ma situation de violences conjugale j'étais prioritaire et que cela ne devrait pas tarder. Un mois plus tard toujours rien.

Je suis seule avec mes quatre enfants.

Maman solo le 08/06/2024 - Orne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MAYENNE

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le retard dans le traitement de votre demande à l'Assurance Maladie liée à la pension alimentaire. Nous reconnaissons l'importance de cette situation, surtout compte tenu de votre contexte personnel et de la charge de vos quatre enfants.

Notre administration s'emploie continuellement à améliorer la réactivité et l'efficacité de nos services. Votre expérience contribue à ces efforts d'amélioration. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Pour plus d'informations et appuyer votre démarche, vous pouvez recontacter un Gestionnaire conseil de la CAF, au siège à Laval afin qu'une attention particulière soit apportée à votre situation.

Cordialement,
Sandrine, pour la Caf de la MAYENNE
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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