ANTS immatriculation, quelle honte !

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est honteux de proposer une démarche aussi compliquée et incompréhensible. Les gens qui conçoivent ce genre de formulaire numérique vivent dans un autre monde. Tout est mal fait, rien n'est clair, même l'aide est incompréhensible. Je suis écœuré. Même le formulaire pour demander de l'aide est incompréhensible et sans aucune logique. Pauvre France !

Jean-Pierre le 07/06/2024 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jean-Pierre,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre demande de permis de conduire.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. [[https://ants.gouv.fr/contactez-nous]]

Sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI [[https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20num%C3%A9riques]]

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI [[https://anct-carto.github.io/france_services/?lat=46.403685&lng=-7.020483&z=5.550000000000001

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/06/2024

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