CL 07/06/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Prise de rendez vous pour demander un visa

Depuis quelques jours, nous essayons de prendre rendez-vous pour mon père via la plate-forme ambassade de Quito-Équateur, nous sommes plusieurs membres de la famille à faire la demande. Impossible de contacter par téléphone. On est désespéré pour trouver un créneau mais la plate-forme ne fonctionne pas.
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Equateur

Bonjour,

Nous comprenons votre situation avec la plateforme de l'ambassade à Quito et regrettons les difficultés rencontrées pour prendre un rendez-vous . Votre retour est essentiel et a été transmis aux services concernés afin de contribuer à l'amélioration continue de nos services.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre expérience nous aide à progresser.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/06/2024

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