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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J'ai fait une deuxième tentative au nom de mon fils majeur pour retirer les 2 traits d'union de son nom de famille qui n'existent plus.
Rien à faire, visiblement la mention expliquant l'orthographe correcte de son nom n'est pas lue. Elle figure sur l'acte de naissance fourni à chaque fois pourtant. C'est à pleurer.
Que puis-je faire de plus. Il y a 2 tirets à retirer et à chaque fois on me cite : "demande traitée, (nom-nom) écrit sous cette forme au Rnipp".
Je suis dépité, pas envie de faire une troisième demande.
Sûrement la faillite du système.
Cordialement

. le 07/06/2024 - Haute-Savoie

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Vous pouvez vérifier si votre demande de correction au Répertoire national d'identification des personnes physiques (RNIPP) a bien été prise en compte en vous connectant à FranceConnect. Ce système d'authentification est accessible sur les sites Ameli, impots.gouv.fr, service-public.fr, etc et fournit vos prénoms et nom tels qu'enregistrés au RNIPP à la date de consultation.

Pour les personnes nées en France, les corrections sont généralement visibles 5 jours ouvrés après que vous ayez déposé votre demande sur service-public.fr. Il peut arriver que ces délais soient allongés en raison de pics d'activité. Aussi, nous vous invitons à patienter quelques jours supplémentaires.

Pour les personnes nées à l’étranger ou en Nouvelle Calédonie, les corrections et changements d'état civil sont traités et instruits par la Cnav dans des délais qui peuvent être assez longs (jusqu'à 6 mois). Si votre demande tarde à être prise en charge, nous vous invitons à prendre contact avec un organisme de sécurité sociale qui gère vos droits (caisse de retraite, mutuelle, sécurité sociale, etc). Ces organismes sont les seuls habilités à saisir la Cnav pour traiter votre dossier et vous informer de son avancement.

Cordialement,
Hélène, pour la Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 12/06/2024

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