Bra 07/06/2024 Ardennes (08)

Ressenti négatif

Attente trop longue

Temps d'attente trop long. Rendez-vous à 15h et à 16h30 toujours pas passé, Préfecture des Ardennes.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Ardennes

Madame, Monsieur,

Je suppose que votre observation porte sur la thématique "titre étranger" où ce jeudi 6 juin il y a effectivement eu du retard dans les RDV notamment en raison de personnes ayant pris inutilement des RDV et à qui il est parfois difficile de faire entendre raison.

J'éspère malgré tout que le reste de votre passage en préfecture aura été satisfaisant, votre long temps d'attente restant une situation exceptionnelle.

Cordialement,
Cellule performance, qualité, proximité, référent fraude départemental
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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