Annulation de RDV sans prevenir la personne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais un RDV avec mon fils à l'ambassade de France au Burundi et nous y sommes présenté 15 min en avance.
Arrivé à l'accueil, ils nous ont dit que notre RDV a été annulé. Nous avons demandeé pourquoi et pourquoi on n'était pas notifié de cette annulation mais personne nous a expliqué la raison de cette annulation.
Mon fils était absent à l'école ce jour parce que j'avais un RDV confirmé, si j'avais réçu un mail d'annulation au moins en 24h, mon fils n'allait pas s'absenté pour rien.