Demande de carte d'identité nouveau format

Ressenti de l'usager : Neutre

Pour la prise de rendez-vous le délai est trop long. En plus je voulais pouvoir y aller le même jour que mon mari ( avoir les 2 rdv le même jour) mais cela était impossible et je n'ai pu obtenir mon RDV que 4 semaines plus tard. Aucune autre option de date conjointe n'était présentée dans le calendrier.
Bien à vous

VL le 07/06/2024 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant les délais de prise de rendez-vous et la difficulté à coordonner ceux-ci. Nous comprenons votre situation et sommes conscients de l'importance de l'accessibilité et de la flexibilité dans la gestion des rendez-vous. 

Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services et votre retour est essentiel dans ce processus. 

Votre expérience nous aide à mieux ajuster notre dispositif d'accueil. Merci pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/06/2024

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