En attente renouvellement passeports enfants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

moi aussi, je suis en attente du renouvellement des passeports pour mes 2 enfants de 10 et 12 ans depuis mars 2024.
Nous devons partir début juillet au Vietnam et nous sommes le 6 juin.
il ne reste plus beaucoup de temps et cette lenteur est incompréhensible (à croire qu'il y a juste 2 personnes pour traiter toute la France ?)
J'arrive à comprendre qu'une création d'un nouveau passeport puisse prendre plus de temps, mais un renouvellement...... en plus pour des enfants.

C'est malheureusement le drame de l'administration Française reconnue, pour sa complexité et sa lenteur. C'est bien dommage.

Du coup, si les passeports n'arrivent pas à temps, que fait-on ?
On dépose les enfants à la préfecture en garderie pour 4 semaines ?
On demande un remboursement des billets d'avion ?

Je rappelle ce qui est indiqué:
Le délai moyen d'obtention au 27 mai 2024 est de 31 jours pour les CNI et 34 jours pour les passeports.

on en est loin !

libertefr le 07/06/2024 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour libertefr,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous comprenons votre situation concernant l'attente prolongée de renouvellement des passeports pour vos enfants.

Les délais pour obtenir un passeport varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Également, les délais peuvent être longs en raison de plusieurs facteurs, notamment : 

  • Demande élevée : De nombreuses personnes demandent des passeports chaque année, ce qui peut entraîner une forte demande et des délais plus longs.
  • Processus administratifs : Les passeports sont des documents de voyage essentiels et doivent être émis avec des normes de sécurité strictes. Les procédures de vérification et de validation peuvent prendre du temps.
  • Complexité : Les demandes de passeport peuvent être complexes en fonction de la situation individuelle du demandeur.

Il est, dans tous les cas, conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Néanmoins, sachez que tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers dans les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est arrangée depuis le partage de votre histoire.

Dans le cas où vous êtes toujours dans l’attente des passeports, vous pouvez effectuer un suivi à l'adresse suivante : https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport. Pour ce faire, vous devez vous munir du numéro de la demande présent sur le récépissé de la demande.

Aussi, si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande. Elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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