Demande fabrication permis fin de suspension

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme conseillé par le site de l’ANTS. J’ai transmis ma demande de fabrication de permis de conduire plus d’une semaine avant la date de fin de ma suspension.

Cela fait 2 semaines que ma suspension judiciaire a pris fin et 3 semaines que ma demande a été transmise auprès de l’ANTS. A ce jour mon dossier est toujours en instruction…

Il est anormal que l’on soit doublement sanctionné et que la lenteur du service public nous pénalise et rallonge de fait la sanction judiciaire. Impossible de contacter l’ANTS qui est saturée et formulaire qui ne répond pas à ma demande.

Honteux surtout quand on paye sa dette et que l’on respecte l’interdiction de conduire, mais que du côté de l’administration les délais ne sont pas respectés !

Jean-Baptiste le 10/06/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jean-Baptiste, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous indiquez être en attente d'une réponse à votre demande de permis de conduire suite à une suspension.

En raison du volume très important de demandes de permis, les délais de traitement peuvent être allongés.

Sachez que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est uniquement en charge du suivi des demandes de permis de conduire.

Lors du dépôt d’une demande de permis de conduire, le dossier est soumis au service instructeur pour validation.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande.

Nous vous invitons à vous connectez régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

 

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 05/07/2024

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