Demande de CNIS / passeport famille

Ressenti de l'usager : Positif

Il est difficile d'avoir des RDV (par internet) et encore plus lorsque l'on a plusieurs enfants à faire en même temps.
Le service sur place est impeccable.

Anonyme le 07/06/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant la prise de rendez-vous en ligne, surtout avec plusieurs enfants. Nous comprenons que cela puisse représenter un challenge. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur la qualité du service sur place. Pour améliorer votre expérience future, nos équipes travaillent continuellement à l'optimisation de notre plateforme de prise de rendez-vous.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/06/2024

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