AMELI LA GALERE POUR RIEN

Ressenti de l'usager : Négatif

Un peu bête, j'ai peu de temps après la création de cette chose, fait le nécessaire pour être à la pointe du progrès. Une époque de mise en œuvre difficile. La Poste marchait encore bien. Alors plein de N° dit confidentiels m'ont été communiqués " par courrier ". Je me suis appliquée à faire ce qu'il fallait. Rien, rien de rien ... Un conseiller Sécurité Sociale de ma commune m'avait expliqué que ce n'était pas au point, qu'il ne fallait pas se prendre la tête, que ce système disparaîtrait. La permanence Sécu, elle, a disparu, implantée à environ 15 km, (pas de transports en commun, stationnement impossible), pas AMELI. Bref, ayant fait cette dommageable démarche, j'ai été punie et privée des relevés papiers. Jamais je n'ai pu savoir pourquoi.
Près d'un quart de siècle après, je ne peux toujours pas accéder à ce site et ne reçoit toujours pas de relevés papiers ! Le 05-06-2024 applaudissons et rions de ma mésaventure.
PS : Création AMELI 1998.

NINI le 16/06/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour NINI,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec l'utilisation de votre espace personnel.

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Vous avez également la possibilité de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 au sujet de la réception de vos décomptes de remboursement de soins. 

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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