Accueil consulat Singapour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Les personnes à l’accueil qui se chargent d’accueillir les personnes et qui font office d’agent de sécurité sont exécrables.
De plus ils ne parlent même pas français! Je trouve ceci inadmissible au sein même de notre ambassade, qui est un territoire français.
Ils se sont permis de me poser des questions personnelles qui n’avaient pas lieu d’être, qui sont du ressort du personnel administratif, et qui m’ont mis très mal à l’aise…Je pense que nos impôts devraient être un peu mieux utilisées.
Bonne journée.

HD le 06/06/2024 - Singapour

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Singapour

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant l'accueil à l'ambassade et nous comprenons votre situation. Il est essentiel que chaque usager se sente confortable lors de ses interactions avec notre personnel. Nous sommes attentifs à ces aspects et votre témoignage est précieux dans notre processus continu d'amélioration des services.
Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à notre mission d'amélioration et nous travaillons à l'optimisation continue de nos services pour mieux répondre à vos attentes.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 85 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?