Lily 06/06/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Renouvellement titre de séjour

Bonjour,
J’ai essayé d’envoyer un mail à l’adresse mail fournie (pref–étrangers–public@isère.gouv.fr) mais cette dernière est invalide.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'adresse mail. Je regrette les complications rencontrées et vous remercie de nous avoir informés de cette erreur. 

Les adresses email ne comportent pas d'accents, aussi l'adresse recherchée était pref-etrangers-public@isere.gouv.fr. Vous pouvez également contacter l'adresse pref-accueil@isere.gouv.fr

Notre objectif reste de simplifier vos démarches et d'améliorer continuellement nos services grâce à vos retours. Nous restons à votre disposition pour toute précision et vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

 

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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