Casier judiciaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à ma demande de casier judiciaire (dont j'ai besoin dans le cadre de mon travail) j'attends toujours le mail pour confirmer ma demande, mail après lequel je devrais encore attendre de recevoir ledit casier judiciaire. J'ai vérifié à plusieurs reprises mes spams, refait ma demande, mais après 3h je me demande comment un mail (qui est supposé être automatique) a pu ne toujours pas atterrir dans ma boîte mail. Bref, j'ai besoin de pouvoir présenter mon casier dans 5 jours, sinon adieu le job d'été et bonjour la grosse galère étudiante. Peut-être que le mail arrivera demain, mais dans ce cas le délai de 2 jours ouvrés pour recevoir son casier judiciaire n'est pas respecté.
Je prie le vide en attendant :)

Galerienne le 05/06/2024 - Manche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. Nous espérons que votre situation s'est arrangée et qu’un de nos collaborateurs a pu vous renseigner, si vous avez pris contact avec nous par courrier, courriel ou téléphone. Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous contacter par mail à notre adresse cjn@justice.gouv.fr en renseignant les informations suivantes :

Nom de famille :

Nom d'usage (s'il y a lieu) :

Prénom :

Date et lieu de naissance :

Adresse postale :

Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée et vous apporter notre aide.

Cordialement,
Mélanie, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?