Parent isolé, délai APL trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis maman isolée avec 3 enfants. J'ai dû changer de logement car mon ancien propriétaire vendait son bien. J'ai retrouvé un logement avec un loyer plus élevé, 250 euros de plus. J'ai emménagé le 30 mars 2024. J'ai fait ma demande d'APL le 15 avril 2024. Je n 'ai aucune nouvelle de l'avancée du calcul de mon APL alors que nous sommes le 05 juin 2024. Je dois payer 850 euros de loyer complet alors que je touche 1300 euros de salaire et 1056 euros d'aides. C'est très compliqué de gérer notre budget déjà fragile avec des délais aussi longs. Je touche 499 euros d'APL. La CAF doit me verser à ce jour 998 euros de retard. J'ai eu des problèmes sur mon véhicule, indispensable pour aller travailler. Je ne comprends pas qu'en étant parent isolé, mon dossier ne passe pas en priorité. C'est très stressant et difficile à vivre cette attente. En espérant que mon message fasse réagir les autorités. Merci.

amelimelo35 le 05/06/2024 à 44540 Vallons-de-l'Erdre

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Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour.

Je fais suite à votre mail concernant le traitement de votre demande d 'Aide au Logement.

Pour information , vous pouvez retrouver les indicateurs locaux (délais de traitement) sur le Caf.fr , rubrique 'Mes démarches' et 'Accéder à mes démarches'.

Si vous rencontrez des difficultés financières , vous pouvez vous rapprochez auprès d'un travailleur social par le biais de votre commune. 

Cordialement.

Votre chargée de la relation partenarial.

Cordialement,
Natacha, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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