Contact ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, il est impossible de contacter l'ARIPA par mail. Le versement de la pension doit désormais transiter par l'ARIPA (à la demande de la mère de mes enfants). Le virement est bien parti de mon compte en banque mais lorsque je consulte le site de l'ARIPA, il apparait en attente. Lorsque je souhaite contacter l'ARIPA pour m'assurer que tout est OK, je m'aperçois qu'il est impossible de les contacter par mail :
-pas d'adresse mail de contact existante.
-lorsque l'on contacte la CAF, elle nous renvoie vers l'ARIPA en stipulant qu'elle ne traite pas ces points...
-->au final j'ai arrêté le virement automatique de la pension vers la mère de mes enfants (comme indiqué dans les courriers de l'ARIPA), j'ai bien effectué le virement automatique vers l'ARIPA, je constate potentiellement (avant la date butoir) un dysfonctionnement, mais je ne peux contacter personne par mail... Si des parents utilisent l'ARIPA c'est qu'a priori les situations sont conflictuelles, si en plus vous y intégrez des problématiques de communication de l'administration... certaines situations vont devenir explosives, malheureusement.