CCAM Tunisie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Dossier de CCAM déposé (envoyé complet par AR comme spécifié) la première semaine de mai 2024, à date toujours aucun retour.
Impossible de joindre le consulat car aucun retour sur l'avancement ne peut être donné, pas de mail de confirmation ou autres, aucune information sur la validation du dossier ou si un problème a été rencontré.

Costyty le 04/06/2024 - Mayenne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dossier de CCAM déposé en mai 2024. Nous comprenons qu'il est essentiel d'obtenir des informations sur l'avancement de votre dossier et nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu de réponse. Sachez que nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services afin d'assurer une meilleure réactivité dans de telles situations.  

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à améliorer l'efficacité de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 79 % et vérifiée par un agent.

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