Impossible de prendre RDV sur le site de la Préfecture de Seine-Saint-Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis un mois que j'essaie de prendre un rendez-vous sur le site de la Préfecture de Seine-Saint-Denis pour le motif : Renouvellement de titre de séjour "Vie Professionnelle", malheureusement pas de visibilité sur les RDV et saturation de leur système dans le cas de mise en ligne des rdv.

dommage que je reste tout le temps sur leur site et de ne pas réussir à me connecter et prendre un rdv sachant que mon titre arrive à la date d'expiration.

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées.

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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