Promesses non tenues

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis déçue.
Après avoir adopté des décrets et promis une rémunération aux jeunes qui ont terminé leur période de formation professionnelle, ma fille n'a pas reçu son paiement à ce jour, début juin.
Pourquoi annoncer quelque chose de bien si ce n'est pas le cas ?
Déception et tristesse pour ma fille qui attendait un premier paiement pour son travail et qui n'est pas arrivé.
Vous nous dites de contacter les lycées et de demander s'ils ont envoyé le dossier. Le lycée a répondu qu'il avait été traité dans les délais. Cependant, le ministère ne propose pas de service à appeler pour demander où en est le dossier et le paiement en attente.

Une citoyenne fatigué et déçue.

Une citoyenne fatiguée et déçue le 07/06/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur le versement des allocations de stage au lycée professionnel.


Les allocations de stage réalisés en 2023-2024 sont en cours de versement. Tous les élèves ne recevront pas leur allocation au même moment mais soyez assuré-e que toutes les périodes de formation en milieu professionnel effectuées depuis septembre 2023 feront l’objet d’un versement de l’allocation avant la fin de l’année scolaire.

Les agents du ministère, des académies et des établissements scolaires sont mobilisés pour mettre en œuvre cette mesure pour les 630 000 lycéens professionnels dans les meilleurs délais.
 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 07/06/2024

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