Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Moins de trois semaines pour recevoir mon nouveau passeport. Demande de nouvelle carte d'identité (au nouveau format car ma carte d' identité actuelle avait été émise en 2017) faite dans l'heure, procuration pour les élections européennes confirmée en 2 minutes. Bravo!

François Brésil 1999 le 04/06/2024 - Brésil

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Brésil

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur les démarches administratives que vous avez réalisées. Nous sommes heureux d'apprendre que l'obtention de votre nouveau passeport et la mise à jour de votre carte d'identité se sont déroulées rapidement et efficacement. Votre expérience positive reflète notre engagement à optimiser constamment nos processus au service des usagers.

Sachez que vos retours sont essentiels pour nous aider à identifier les points de réussite comme les axes d'amélioration. Nous continuons à travailler activement pour maintenir et améliorer la qualité des services proposés.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

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